LA PREGHIAMO DI LEGGERE ATTENTAMENTE!
- Un prodotto che arriva al nostro centro di assistenza danneggiato a causa di metodi di spedizione inadeguati o senza un numero RMA adeguato sarà restituito al mittente senza riparazione. Le PSU danneggiate a causa di un imballaggio trascurato, vedranno revocata la loro garanzia e saranno restituite al mittente senza essere riparate. Nota: un esempio di imballaggio inadeguato è l'invio di un prodotto in una busta di plastica o in una busta imbottita.
- Solo i prodotti e le quantità autorizzate attraverso il processo di richiesta RMA di Seasonic saranno accettati dal nostro centro di assistenza. Se il suo numero RMA manca o non corrisponde alla descrizione del prodotto o al numero di modello da noi conosciuto, non accetteremo la sua richiesta RMA.
- Tutti i prodotti richiedono un materiale di imballaggio stabile e sufficiente, necessario per proteggere il prodotto da eventuali danni durante il trasporto. Segua attentamente i seguenti requisiti di imballaggio:
- Metta l'alimentatore in un sacchetto
- Avvolga con 2 pollici di pluriball o qualsiasi protezione equivalente.
- Collochi il pacco in una scatola di cartone robusta, in grado di resistere a eventuali manipolazioni brusche durante il trasporto (si assicuri che il suo cartone di imballaggio sia privo di difetti e strutturalmente solido). (Si assicuri che il cartone di imballaggio sia privo di difetti e strutturalmente solido).
- Scriva il numero RMA su tre lati dell'imballaggio in GRASSETTO.
- Quando spedisce più articoli, ogni articolo deve essere imballato singolarmente o in modo che non si tocchino direttamente e non possano spostarsi all'interno della scatola. Le singole PSU devono essere imballate nel proprio strato protettivo all'interno di una scatola di cartone robusta. NON UTILIZZI noccioline o materiale da imballaggio che possa spostarsi o assestarsi durante il trasporto.
- Invii il suo prodotto al Centro RMA designato Seasonic . Conservi una registrazione del numero RMA e di tutti i numeri di tracciamento/spedizione per i suoi archivi. Ciò consentirà a Seasonic di servirla meglio in caso di eventuali richieste.
- Il numero di autorizzazione al reso (RMA) deve essere visibile su 3 lati della scatola. Qualsiasi pacco privo di numero RMA le verrà restituito non riparato. Se ha più numeri RMA, invii i prodotti in scatole separate. (Se sta inviando più RMA in un'unica scatola, ogni numero RMA all'interno del pacco deve essere, singolarmente, inscatolato con il numero RMA specifico associato a quella PSU, scritto su tre lati della scatola in grassetto. La mancata osservanza di queste istruzioni specifiche potrebbe invalidare la garanzia e far sì che il prodotto le venga restituito "così com'è").
- Utilizzi un vettore TRACCIABILE per il trasporto o un servizio firmato che le fornisca un numero di tracciamento e una prova di consegna. Il costo dell'invio di una PSU al nostro centro servizi per la riparazione RMA è a carico del mittente/cliente. (Seasonic pagherà la spedizione di ritorno dopo la riparazione). Seasonic rifiuterà qualsiasi spedizione a pagamento.
- Se all'arrivo la sua PSU risulta fuori garanzia, la spedizione le verrà restituita a sue spese.
